LouisJewelsSupply.it (B2B)

1. TITOLARE DEL SITO E DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Il presente sito e-commerce è gestito da:

Louis Srl
Sede legale: Via Mondrone 15, 10123 Torino (TO) – Italia
P.IVA / C.F.: IT13386820016
REA: TO – 1359933
Telefono: +39 351.1403897
Email: louisstudio31@gmail.com

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini “Titolare” o “Venditore” si riferiscono a Louis Srl.

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2. DESTINATARI E NATURA B2B
Il presente sito è destinato esclusivamente a professionisti, imprese individuali, operatori economici, società o titolari di Partita IVA che acquistano nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale. È esclusa qualsiasi applicazione delle normative B2C, tra cui il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini “Utenti” / “Utente” o “Clienti” / “Cliente” si riferiscono ai destinatari sopra indicati.

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3. REGISTRAZIONE, APPROVAZIONE E CLAUSOLA ANTI-CONCORRENZA
3.a) Registrazione
L’accesso ai prezzi e la possibilità di effettuare ordini sono riservati agli Utenti registrati, previa approvazione del Titolare.

Dati richiesti per la registrazione:

• Nome e Cognome;
• Ragione sociale;
• Partita IVA
• Indirizzo di fatturazione;
• Email e numero di telefono.

L’Utente è responsabile della veridicità dei dati forniti. Il Titolare non è responsabile per errori, omissioni o dichiarazioni mendaci.
La registrazione comporta l’integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni e della Privacy Policy, redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e consultabile alla pagina: https://louisjewelssupply.it/privacy-policy

3.b) Verifiche, Mancata Approvazione e Sospensione Account
Il Titolare potrebbe effettuare effettuare verifiche sui dati forniti durante la registrazione e potrebbe rifiutare o sospendere gli account secondo la propria discrezione o in caso di dati errati. In particolare, il Titolare si riserva il diritto di:

• verificare l’esistenza della Partita IVA e della ragione sociale;
• rifiutare o sospendere account con dati errati o non verificabili.
• rifiutare o sospendere account a propria insindacabile discrezione, qualora ritenga che l’accesso possa ledere i propri interessi economici, strategici o commerciali, inclusa la tutela da attività concorrenziali.

3.c) Clausola Anti-Concorrenza
La registrazione al Sito e l’accesso all’area riservata sono vietati a soggetti che operano in settori direttamente o indirettamente concorrenti con quello del Titolare (in particolare produttori e grossisti di prodotti affini), salvo espressa autorizzazione scritta. La violazione di tale divieto, o l’utilizzo delle informazioni ottenute per finalità concorrenziali, comporterà l’immediata sospensione dell’account, la risoluzione di eventuali ordini in corso e la segnalazione alle autorità competenti per violazione dei segreti commerciali e concorrenza sleale.

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4. PRODOTTI E CERTIFICAZIONI
I prodotti commercializzati sono piercing in titanio ASTM F136, certificato per uso in impiantologia e privi di nichel. I prodotti sono destinati esclusivamente a uso professionale.
Il certificato è visionabile al seguente link: https://louisjewelssupply.it/wp-content/uploads/2026/02/Certificato_titanio.pdf

Servizio opzionale: su richiesta del Cliente, è disponibile il servizio opzionale di sterilizzazione tramite autoclave classe B, conforme agli standard tecnici previsti. L’opzione di aggiuntiva è selezionabile nella scheda di ciascun prodotto. 

Il Titolare garantisce la sterilizzazione secondo gli standard del macchinario utilizzato, ma non risponde di eventuali contaminazioni successive all’apertura della confezione da parte del Cliente o di terzi.

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5. PROCEDURA D’ACQUISTO
L’acquisto avviene mediante:

• selezione dei prodotti e inserimento nel carrello;
• completamento del checkout;
• conferma d’ordine da parte del Titolare.

La conferma d’ordine è vincolante. La disponibilità dei prodotti non è garantita fino a tale momento.
Il Titolare non sarà responsabile per danni indiretti, perdite di profitto, di dati o mancati guadagni derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del sito o dei prodotti.

Dati richiesti per inviare l’ordine:

• Nome e Cognome;
• Ragione sociale;
• Partita IVA e Codice Fiscale;
• Codice SDI e/o PEC;
• Indirizzo di fatturazione;
• Indirizzo di spedizione;
• E-mail e numero di telefono.

Inviando l’ordine, il Cliente accetta integralmente i Termini e Condizioni e la Privacy Policy, redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e consultabile alla pagina: https://louisjewelssupply.it/privacy-policy

Il Cliente garantisce la correttezza dei dati di spedizione e fatturazione. Eventuali costi aggiuntivi di giacenza o rispedizione derivanti da dati errati saranno integralmente a carico del Cliente.

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6. PREZZI, PAGAMENTI E FATTURAZIONE
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e si intendono al netto di IVA. L’IVA viene calcolata e applicata automaticamente in fase di check-out, in base all’aliquota vigente al momento dell’acquisto.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che i prezzi applicati saranno quelli indicati al momento dell’ordine.

Pagamenti accettati:

• Carte di credito/debito;
• PayPal;
• Klarna;
• Scalapay
• Satispay;
• Bonifico bancario (con invio contabile a: louisstudio31@gmail.com)
• Pagamento in in sede (disponibile solo se si seleziona il ritiro in sede)

Opzioni di Rateizzazione
Per agevolare l’acquisto, il Titolare offre la possibilità di usufruire di servizi di rateizzazione gestiti esclusivamente da fornitori terzi (quali Klarna, Scalapay o PayPal).

• Rapporto Contrattuale: La selezione di una modalità di pagamento rateale comporta la conclusione di un contratto di finanziamento o di dilazione tra il Cliente e il fornitore del servizio scelto. Il Titolare rimane del tutto estraneo a tale rapporto.
• Approvazione: L’accettazione della rateizzazione è soggetta alla valutazione e all’approvazione discrezionale del fornitore terzo. Il Titolare non può influenzare né garantisce l’esito di tali richieste. 
• Privacy e Dati: In conformità con il GDPR, il Titolare non accede né tratta i dati finanziari o le informazioni sensibili inserite dall’Utente per la valutazione del merito creditizio. Tali dati vengono gestiti direttamente ed esclusivamente dai sistemi dei gateway di pagamento terzi. 
• Obblighi di Pagamento: Una volta approvata la rateizzazione, il fornitore terzo provvede a regolare l’intero importo dell’ordine nei confronti del Titolare. Resta esclusiva responsabilità del Cliente provvedere al puntuale pagamento delle rate verso il servizio terzo, secondo i termini e le condizioni da quest’ultimo applicati.

Fatturazione elettronica
A norma della Legge 205/2017, le fatture sono emesse in formato elettronico e trasmesse tramite Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate, utilizzando i dati SDI/PEC forniti in fase di registrazione. In assenza di tali dati, la fattura sarà comunque emessa e disponibile nel cassetto fiscale dell’acquirente.

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7. SPEDIZIONE 
Tempi di evasione: 24/48 ore lavorative dal pagamento.

Costi di spedizione:

• Italia: €5,46 + IVA
• Europa: € 35,00 + IVA
• Extra EU: si prega di contattare il Titolare all’indirizzo e-mail  louisstudio31@gmail.com per elaborare un ordine personalizzato e stimare le spese di consegna.

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8. VIZI DEL PRODOTTO
Non è prevista alcuna garanzia commerciale. I prodotti sono destinati esclusivamente a uso professionale.
Ai sensi dell’art. 1490 c.c., il Titolare esclude ogni responsabilità per vizi della cosa venduta, anche occulti, fatta eccezione per i casi di dolo o colpa grave, per i quali resta applicabile la disciplina inderogabile del Codice Civile.

Sono in ogni caso esclusi dalla responsabilità del Titolare eventuali difetti derivanti da (a titolo esemplificativo e non esaustivo): uso improprio, installazione errata, sterilizzazione non conforme, danni meccanici, normale usura, reazioni individuali non prevedibili, o cause non imputabili al Titolare o al produttore.

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9. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO E RESI
In quanto vendita tra professionisti, ai sensi dell’art. 1372 c.c., è espressamente escluso il diritto di recesso.
Non si accettano resi, salvo in caso di difetti comprovati imputabili inequivocabilmente alla produzione o al Titolare e comunicati entro 8 giorni dalla consegna come previsto dall’art. 1495 c.c. all’indirizzo e-mail: louisstudio31@gmail.com 

Anche in presenza di difetti comprovati e riconosciuti, per motivi igienico-sanitari non è in ogni caso ammesso il reso nei seguenti casi:

• Prodotti provati e/o utilizzati;

• Prodotti sterilizzati estratti dalla confezione originale e/o privi di sigillo (ove applicato);

• Articoli privi dell’imballo originale o con imballaggio manomesso.

Ogni richiesta di reso dovrà essere autorizzata per iscritto dal Titolare, previa verifica tecnica del difetto segnalato.
Resta esclusa ogni altra forma di restituzione, sostituzione o rimborso non conforme alla presente clausola.

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10. SPEDIZIONE E PASSAGGIO DEL RISCHIO
Il Titolare si avvale di vari spedizionieri e vettori per la consegna della merce, tra cui Poste Italiane, SDA, BRT, UPS e GLS. I dati di spedizione del Cliente sono comunicati a tali corrieri esclusivamente nell’ambito dell’esecuzione del contratto di vendita e per le finalità di consegna concordate (vedasi Privacy Policy).

La vendita si intende con clausola Ex Works (Franco Magazzino).
La proprietà e il rischio si trasferiscono all’acquirente al momento della consegna della merce al vettore, ai sensi dell’art. 1510 c.c.

Obblighi di controllo al ricevimento
Il Cliente è tenuto a verificare immediatamente l’integrità dell’imballaggio, che deve risultare:

• integro;
• non danneggiato;
• non bagnato;
• non manomesso nei materiali di chiusura (es. nastro o reggette).

Eventuali danni evidenti o anomalie devono essere:

• contestati immediatamente al corriere, apponendo riserva di controllo specifica (es. specificando danni dell’imballaggio sulla bolla di consegna);
• comunicati entro 2 (due) giorni lavorativi via e-mail a: louisstudio31@gmail.com allegando documentazione fotografica.

In assenza di riserva o mancata comunicazione entro i termini indicati, si presume che la merce sia stata consegnata integra. Il mancato rispetto della procedura esclude qualsiasi diritto di reclamo nei confronti del vettore e solleva integralmente il Titolare da ogni obbligo di assistenza, segnalazione o azione verso lo spedizioniere.

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11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE 
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, schede tecniche, fotografie dei prodotti) sono di proprietà esclusiva di Louis Srl.
È vietata qualsiasi riproduzione, copia, utilizzo commerciale o pubblicitario senza autorizzazione scritta del Titolare, anche parziale.

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12. MODIFICHE AI TERMINI

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito. La versione vigente è sempre disponibile sul sito alla pagina: https://louisjewelssupply.it/termini-condizioni

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13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Torino.

Data ultimo aggiornamento: 08/02/2026